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音乐类 APP 按场景划分这个需求为什么被弱化?

产品犬舍 2018-06-13 08:28:32

提问:音乐类 APP 按场景划分无疑是一个强需求,比如工作,运动等。但目前这个元素在各个 APP 中都在从功能和层级上被弱化掉了,原因肯定是用户不 buy-in,那么问题来了,现在去收集用户需求,问用户这是不是个强需求,我想回答高概率是正向的,是什么造成这个场景需求被弱化的呢。是已有功能能完美这个需求了,还是目前能输出的功能跟用户需求不匹配亦或者这个其实是用户不知道自己实际想要什么的表象需求?

Lianyue Li:

我的理解是,这个需求实际存在,但比较难满足。两个角度,音乐生产方太少或者说几乎没有按“场景”来创作音乐的(“运动”“旅行”甚至“胎教”所用的音乐也很少是为这个场景而创作的吧…);用户方来说,音乐这种东西太主观,什么场景听什么音乐虽然有一定规律或喜好,但还是比较难匹配的。


zhouxin:

我是看到不少人有个习惯分歌单:学习、运动等等,应该就能满足你说的场景听歌问题。然后通过每日推荐或者看其他的歌单往你建的“场景歌单“中加新歌,这里要说的是,场景下听歌需求点是:符合当时场景的歌曲,是不是新歌不那么重要,但用户有发现这个场景下新的歌曲的途径。专门做一个“跑步 FM”的功能也是可以,但他只能覆盖高频的场景,满足大众的需求,而歌单从使用频次、范围都有更强的包容性。


ego_:

你要是问他要不要,他当然啥都想要,还会说“哇做了个这么精准贴心的功能,好有情怀好赞噢~”,印象中 MIUI 当年做了很多这样的事,然后用户开始说“MIUI 真臃肿”。

但是这个场景音乐的 feature,还面临一个问题就是可用性。就是让用户在“开始信号”不强的场景下去使用它,eg:跑步时你会开个跑步 FM,或者开个跑步 APP 里面自带音乐;但是工作、散步 blabla 都是随时就进入的状态,在随时要做的事情里刻意加一个标记,还要做选择,用户当然不买账了~

这个可用性问题是之前在使用效率 APP 时候想到的,工作、阅览、思考都是要随时进入的状态,如果在此之前我还得选这是在我的哪个长期计划里,然后点一个开始,等着 25 分钟到的时候被打断,然后严格休息 5 分钟,这就让我觉得比较怪异,是为了 GTD 而 GTD。

回到音乐,即使这几个场景能被精确识别了,万一你今天不想听歌呢…用户骂声又来了~


ivyhu:

"回答高概率是正向的"要看你怎么问了。比如跑步这个场景,用户到底是需要把自己常听的歌里适合跑步的摘出来,还是想听所谓的"跑步音乐"?


cicada:

个性化听歌 + 个性化场景听歌,相当于得识别在特殊场景下,每个用户的个性化需求,个性化推荐的复杂程度远远超过常规的推荐算法。目前的算法可能做不到这一点,或者能做到,但投入产出比不划算。